一、深化政务合作。与重庆市渝北区、两江新区等6个毗邻地区政务服务管理机构签署《渝广毗邻地区政务服务“跨省通办”合作协议》，成立广渝政务合作联盟，分类建立“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”运行机制。今年来，与合川、北碚等地开展了共建活动，推动省定311项“川渝通办”事项实质办理，“川渝通办·云综窗”服务已在25个渝广毗邻区县政务服务中心成功部署试点。
    二、拓展服务领域。聚焦企业群众服务需求，优化“川渝通办”事项办理流程、制作办事指南，提升办事体验，印发《广安市“川渝通办”政务服务事项办理工作规程》，依托“天府通办”“渝快办”“跨域通办”等线上线下平台先后发布落地72项“渝广通办”特色高频事项，优选综合素质高、业务能力强的工作人员组建广安市“安心办”政务服务团队，为“跨区域”事项办理提供专业服务。
    三、增强合作实效。开设“办不成事”反映窗口，为不同群体提升便利化服务。截至目前，已开展“周六不打烊”服务5236次，“延时服务”“帮（代）办服务”“上门办”4364次。推进渝广两地27项政务服务信息数据共享，探索“全程网办”“代收代办”“视频帮办”等服务新模式，提高政务服务效率。2024年以来，渝广两地“川渝通办”平台办件量达20704件，远程事务办理时间缩短至最快10分钟。

（广安市营商环境局）