今年以来，广安市高效落实开办餐饮店“一件事”集成服务改革，取得初步成效。截至目前，已办结开办餐饮店“一件事”293件。

强化统筹协调，确保规范服务。组织市场监管、消防、综合行政执法、卫健等部门，专题研究部署开办餐饮店“一件事”集成服务改革，细化落实有关部门责任，确保开办餐饮店“一件事”规范运行。组织开办餐饮店“一件事”专题业务培训，对系统配置和操作流程、申请材料的收取审核、表单填报、附件规范上传等逐一详细讲解，有效促进窗口工作人员熟练掌握办理流程，着力提升服务质效。

强化业务协同，聚焦流程再造。将食品经营许可、户外招牌设施设置、消防安全检查、食品行业从业人员预防性体检等多个事项集成联办，通过“多表合一、材料共享”“一网联办”“协同联办”等方式进行政策归集、数据共享，实现办理时间减少72.92%、数量环节减少88.24%、申请材料减少51.43%、跑动次数减少83.33%，大幅提升了市场主体办事获得感、幸福感。

强化双线齐推，实现联动服务。采取“线上+线下”办理模式，打通部门或层级壁垒，畅通线上“集成审批”和线下“一窗受理”渠道，推动线上线下均可办理，同标准办理。线上依托四川政务服务网广安分站点“一件事服务专区”，市场主体可根据需求在线申报；线下依托市、县两级“高效办成一件事”服务专窗，即可办理多部门审批事项。线上依托互联网，通过官方网站、微信公众号等宣传推介；线下印制“一件事”宣传手册，通过窗口、LED显示屏等多形式、多渠道宣传展示，实现线上线下宣传同频共振，进一步提高“一件事”办理知晓度。

（广安市营商环境局）