一、强化服务意识，主动作为。市政务管理局成立了专门的重点项目调研小组，针对不同区县采取“四不两直”、座谈会等方式，深入企业进行走访，了解项目审批手续办理情况以及存在的困难和突出问题，听取企业代表对项目审批环节的相关诉求和意见建议。从项目立项、规划许可到施工许可等各个环节为有需求单位提供全方位的政策咨询和业务指导。在走访过程中发现的问题除现场解决的均以“工作意见建议”的形式进行反馈，为项目建设单位排忧解难。

二、梳理印发清单，靠前服务。紧盯省市重大项目，开辟项目审批“绿色通道”，实行特事特办、急事急办，推行并联审批、容缺受理等创新举措，大大加快了项目审批进度，梳理公布301项容缺受理事项、101项承诺告知事项，设立企业综合服务专区，将501项涉企服务事项全部进驻。2024年，为48个重点项目提供“靠前”服务。

三、推行项目预审，提高质效。推行重大项目预审制，将项目审批流程划分为前期工作、施工建设、竣工验收3个阶段，组织梳理、优化重点项目审批流程，对各审批环节进行“承诺+容缺”、并联审批等，出具项目审批流程表；各审批部门“提前介入+联合预审”，梳理过程中全面实行多规合一、方案联审、多评多测合一、联合审图验收等改革措施，有效整合审批环节，出具预审查意见，在有关前置手续办理后，将预审查意见转换为审批手续；项目牵头部门主动做好与企业的沟通衔接，指导企业进行项目报批，加速推进项目落地。今年，组织市级有关审批部门对省市重点项目中钛徐家沟铁矿地下开采等7个重点项目审批流程和办事指南进行梳理优化，单项目开工前审批时间均提速70%以上。

（攀枝花市政务服务管理局）