赋能大厅。在政务服务大厅打造7x24小时“不打烊”自助区，部署社保、医保等部门22台政务自助终端设备，为办事群众提供身份证自助领取、医保信息查询等140余个“自助办”事项，有效填补非工作时间的服务空白。目前，市本级自助服务区日均办理业务超170件。

打通数据。依托宜宾市大数据共享开放平台，进行全市政务数据清洗和汇聚，初步形成政务数据资源“一本账”。截至7月，建设有人口库、法人库等基础库，已建设市场监管、生态环境等14个分类主题，实现9916项共享数据资源汇聚。

多端协同。迭代升级“天府通办”，通过多端平台申请医保关系转移接续申请、无犯罪记录证明等15个省级应用下沉天府通办APP宜宾分站点，实现36个本地区高频服务“掌上办”，此外还新增接入个人参保证明打印、养老金证明打印等6个本地区高频“掌上办”服务，有效推动政务服务从网上可办向好办易办转变。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）