资阳市创新“四办”服务模式助力企业群众办事无忧
一、关联事项“集成办”。联合市级相关部门合力攻坚“高效办成一件事”,印发《资阳市开办餐饮店“一件事”联办工作推进机制》等工作方案,协同推进国、省24件“一件事”落地见效,线上线下同步办理。截至目前,全市单独印发或转发省级“一件事”工作方案共10件,累计办件量共44件。
二、异地事项“跨域办”。与山东德州市、重庆市铜梁区、成都高新区、内江、自贡、遂宁等市深化政务服务合作。实现社保、医保等140项服务事项“跨省通办”、311项服务事项“川渝通办”、262项服务事项“省内通办”、148项服务事项“西南地区通办”、505项服务事项“成德眉资通办”。今年以来,办理跨域通办事项14万余件。
三、政策事项“一窗办”。设立惠企政策线下专窗,梳理市、县两级制定且现行有效的惠企政策事项133项,逐一明确办理要素,实行“一窗受理、分类转办、统一反馈、一站兑现”。全面清理市本级惠企政策兑付情况,今年以来,全市惠企政策奖补3200余万元,减免18余万元。
四、高频事项“帮代办”。针对残疾人、空巢老人、企业代表等群体,统筹各级政务专员、园区企服专员、村级(社区)代办专员等力量,构建起“村级(园区)代办+市县级审核”的联动模式,推行部门横向协作、市县乡村纵向联动帮办代办服务模式。基本实现76项事项办理不出村,高新区医疗器械产品备案等651项事项、临空经济区560项事项及雁江区274项涉农服务事项办事不出园区。
(资阳市政务服务管理局)