宜宾市优化政务服务助力五类产业空间建设
下沉服务事项。针对各类空间实际,围绕企业开办、经营发展、项目投资等全生命周期,结合产业功能定位和企业实际需求,制定场景化、“一件事一次办”政务服务事项特色清单,采取委托授权、帮办代办、远程服务等方式,将事项下沉至产业空间服务站点或服务窗口办理。
强化数智赋能。将一体化政务服务平台和智慧政务系统向各类产业空间延伸,为企业服务提供信息化支撑,逐步实现信息平台深度融合,让数据多跑路、企业群众少跑腿。截至2024年5月,全市网上办件437379件,按时办结率98.59%。
组建服务队伍。在市县乡村和园区政务(便民)服务中心(站)选派业务技能熟、责任心强、服务水平高的前后台窗口工作人员,组建五类产业空间企业帮办代办服务队伍,通过咨询引导、帮办代办、上门服务等形式为企业提供贴心服务。截至2024年6月,全市共有帮办代办队伍2200余支、帮办代办人员9400余名。
(宜宾市政务服务和非公经济发展局)