7月25日，为提升企业、群众对“高效办成一件事”以及“惠企政策直达快享”“综窗改革”等工作的知晓率，提升政务服务效率和公众满意度，我州州县同步开展了“高效办成一件事”主题宣传活动。

在康定情歌广场活动现场，13个国家一件事牵头配合部门工作人员通过发放宣传资料、悬挂横幅、现场政策咨询、问题答疑等方式，积极与前来的企业代表、群众进行沟通交流，提升了到场企业、群众对便民服务事项的知晓率，营造了良好的政民互动氛围。除了被动咨询，宣传人员还组成工作小分队，主动“上门”到个体户、企业宣讲政策，介绍“一网通办”“惠企政策直达快享”“综窗改革”等政策。经过宣传，市场监管、卫生健康等部门现场为企业群众办件12件。

在我州其余县（市），活动现场也是气氛热烈、互动频繁，工作人员积极开展政策宣传，主动询问需求和意见建议，帮助企业、群众快速掌握业务办理流程，及时了解优惠政策和配套服务。

为推动“高效办成一件事”工作，甘孜州成立了工作推进专班，建立了视频调度、每周汇总分析研判、通报等机制，并将此项工作纳入“一网通办”绩效考核内容，采取线上线下相结合的方式开展“一件事”宣传推广。今年上半年，通过“一件事一次办”工作与“马背政务服务”相结合的新模式，在丹巴、道孚、炉霍、白玉等县（市）推进“政务服务下基层”活动，组织3000余人深入草原牧区开展“一件事”宣传，发放宣传资料5000余份，切实为牧区群众提供便利化、精细化、个性化政务服务，更好为企业、群众服务。

此次“高效办成一件事”主题宣传活动，全州累计参与单位247家，开展政策咨询1800余次，发放宣传资料10000余份，主动进企业“上门”服务500余次，进一步提升了社会各界对“高效办成一件事”的认识，营造了良好的氛围。

（甘孜州行政审批局）