按照中省优化营商环境决策部署，我市坚持以服务企业群众为导向，聚焦政务服务、惠企政策落实等方面痛点堵点，出台持续优化投资兴业干事创业环境工作方案，以优质服务为抓手，凝心聚力营造良好营商环境。

推行政务服务“极速审批”。持续推进“综窗”改革，推动依申请政务服务事项70%纳入“综合窗口”。聚焦企业和个人“全生命周期”重要阶段，推动国家13个重点“一件事”高效办理。打造智慧政务服务建设，助力“掌上办”“网上办”，实行群众办事“自助办理”“秒批秒办”“跨区通办”。

实行惠企政策“极优快享”。开展惠企政策“直达快享”行动，重新梳理全市惠企政策清单，配合省级搭建惠企政策平台，加快推进“快申快享”“即申即享”和“免申即享”政策精准推送，为企业提供“诊断式”惠企政策咨询、指导、申报、兑现等服务。

践行监督机制“极强保障”。市纪委监委选派纪检干部进驻市级政务服务大厅“办不成事”反映窗口实行靠前监督，推动“办不成事”反映窗口与政务服务“好差评”、12345便民热线等有机融合，委托第三方机构开展“政务服务我来评”，推动“好差评”向公共服务领域延伸，建立健全“好差评”问题分析和日常监测反馈机制，督促窗口工作人员提升政务服务质效，切实帮助企业群众办成事、好办事。

（广安市营商环境局）