为进一步优化营商环境，提高小微企业开办效率，降低企业开办成本，该市营商环境局打造“五化”服务模式，切实提高服务质量和效率。

推进“标准化”。结合2023年便民服务设施专项规划，在各乡镇便民服务大厅整合企业开办、返乡创业、农民工服务等多个服务平台，从审批服务、便民服务、群众自助等方面划分功能区域，完成所有便民服务中心统一设计、改造，设置4—6个“综合窗口”，推行“一窗综合受理、分类办理”服务模式。

推进“规范化”。梳理形成“我要开饭店”等25项“一件事一次办”事项清单，乡镇事项认领发布率、办事指南准确率、事项入驻认领率均达100%。围绕与群众生产生活密切相关的141项高频事项，纳入“安易办”服务系统，为基层群众提供各类服务5000余件。

推进“便利化”。吸引渝资入广，在各乡镇设置了“川渝通办”专窗，依托四川政务服务网，“川渝通办”事项涉及部门根据省上制定的标准，在广安分站点开通“川渝通办”直通入口，接入四川省、重庆市一体化政务服务平台及“天府通办”“渝快办”移动端，梳理川渝政务服务“一网通办”线上办理流程，配置办理人员、电子印章、电子证照等信息，确保交通出行、社会保障、户籍办理等“川渝通办”事项线上“一地认证、全网通办”，截止6月28日，川渝通办办件量13384件。

推进“定制化”。县级梳理确定投资项目行政审批服务事项71项，按照立项用地、建设许可、施工许可、竣工验收4个阶段和行政审批、决策服务、业主准备3个方面，重构投资项目审批流程图，政府投资项目、社会投资项目全流程并联审批时限分别为68个、57个工作日，较承诺办结时限分别压减85个、87个工作日，审批时间压减至70个工作日以内。

推进“亲民化”。为更好地为企业群众服好务，积极创建“安心办”政务服务品牌，组建了“安心办”服务团队，为企业提供“上门、预约、代办、延时、个性化”等服务，推行周末不打烊，确保服务全时段无盲点。截止6月28日，全市共办理“五办服务”6000余件、“帮（代）办服务”1000余件。

（广安市营商环境局）