甘孜州“云端”政务服务打通服务群众“最后一米”
“太感谢你们了,你们的到来为我们解决了很多实际困难,真心感谢党和政府对我们边远地区群众的关心关爱,希望州县能多开展此类活动,让远地区群众能及时了解党和政府的政策,得到更多的实惠”。这是在新龙县友谊乡海拔4500米的虫草采挖点,古鲁村干部扎西在甘孜州政务服务下基层活动中的肺腑感慨。
今年以来,甘孜州行政审批局始终坚持以人民为中心发展思想,按照“群众点菜,乡镇汇制菜单,审批局配菜,部门联合送菜”的方式,不断深化政务服务下基层活动,聚焦服务最边远、海拔高的“云端”农牧民群众,联合民政、人社、市监、卫健、农牧农村、税务、医保、交警等部门,通过组成政务服务下基层工作队、马背政务服务小分队等形式,深入丹巴县丹东镇、甘孜县来马镇、新龙县友谊乡、理塘甲洼镇等边远乡镇,为群众提供各类办理服务和政策咨询,及时把党和政府的声音传递到群众身边,实现政务窗口下沉至群众家门口,零距离服务群众,打通服务群众“最后一米”。
活动中,重点对开办“餐饮一件事”、“交通运输企业一件事”、办理电子医保、就业登记、婚姻登记、农村客运开办、卫生许可等涉及群众切身利益的事项进行广泛宣传,发放“天府通办”APP 注册使用指南、“高效办成一件事”办事指南、“就近办”事项清单、医疗保障政策汇编等宣传资料15000余份,发放印有“天府通办”APP二维码的雨伞、布袋、水杯等实用宣传品8000余份;帮助1000余位群众现场注册天府通办APP;接受群众咨询10000余人,收集群众建议意见500余条,办理电子医保、就业登记、婚姻登记、农村客运开办、卫生许可等事项2000余件。
(甘孜州行政审批局)