广元市“广圆享”上线运行实现惠企政策“直达快享”
为深入推动惠企政策精准直达、高效兑现,助力市场主体纾困解难、降本增效,助推经济高质量发展,广元市坚持企业需求导向,建成惠企政策精准推送平台——“广圆享”,出台惠企政策动态调整管理制度,发布惠企政策事项清单,编制惠企申兑工作手册和指南,推动惠企政策全量归集集成化、事项梳理标准化、政策匹配精准化、事项调整动态化、服务流程规范化、兑现方式便利化,从根本上解决了市场主体对惠企政策“不知道、找不到、看不懂、不会用”的困境。
一、智能检索,实现惠企政策查询便利化。一是归集政策。聚焦行政给付、资金补贴扶持、税收优惠等方面,全面收集国、省、市、县惠企政策在本级执行落实和本级出台现行有效的各类惠企政策原文200余份,配套政策解读150余份,打造政策超市,解决企业对综合政策“看得到、找不到、兑不着”的困惑。二是拆解政策。按照分级负责的原则,设置“智能标签”+“人工标签” 474个,通过检索标签帮助企业精准获取惠企政策信息2000余条,标注政策类型、发文层级、适用区域、办理层级、执行部门等特定属性,构建集成化、标准化、规范化的惠企政策资源库,真正实现企业有策可查。三是查阅政策。将分散在各部门(系统)的惠企政策统一线上集中管理,市场主体可以根据自身实际设置筛选条件进行分类查阅或通过关键字直接查找关联的惠企政策,为企业获取惠企政策提供便捷化查阅渠道。
二、精准匹配,实现惠企政策推送精准化。一是智能精准推送。通过AI智能分析、AI智能匹配等技术,对“广圆享”录入的惠企政策,系统迅速根据企业注册信息、政策设定范围进行精确画像,智能识别和匹配筛选出政策应覆盖的企业名单,主动向名单内的企业推送该政策2300余条,确保惠企政策“精准直达”。二是人工手动推送。对招商引资企业定制的惠企政策、政策内容较为复杂有固定覆盖范围的政策、重大(重点)项目涉及的政策,可由政策制定发布、执行落实部门登录惠企“广圆享”,根据确定的企业名单筛选出密切相关的惠企政策,点对点手动推送企业。三是企业自行订阅。企业根据自身经营、生产范围,结合实际订阅与本企业有关的政策、感兴趣需关注的政策、待期望的政策等类型,“广圆享”将根据不同企业的订阅偏好进行个性化政策推送,让企业查看可用政策时“一键筛选、一目了然”,使惠企服务更便捷、更智能、更高效、更有温度。
三、资金拨付,实现惠企政策兑现高效化。一是企业申报。“广圆享”提供了配套的政策原文、政策解读、事项清单、申报指南以及表单填写、材料上传、进度查看、办理监督等功能,企业线上申报时,系统内置的智能填表功能将在表单里自动填充企业已有信息,并自动保存成功上传材料至审核办理部门,减免企业申请表内容填写和申请材料的提交。二是免申即享。对申报条件明晰、企业信息完整、后期风险可控等符合条件的企业,推行“免申即享”,在企业信息与奖补政策完全匹配并核实无误的情况下,企业无需主动申请申报,按照名单生成、审核、公示、复核、拨付、办结直接兑付企业奖补资金,实现从“企业找事项”向“事项找企业”的转变,由“被动服务”向“主动服务”转变升级。三是快申快享。对暂时难以数据化的惠企政策实行“快申快享”。行业主管部门按照惠企政策申兑指南的承诺时限完成审批兑付,审核不通过的,在1个工作日内通过“广圆享”一次性告知申请人理由,如有企业质疑兑现流程的,可通过“广圆享”监督和效能管控功能,对整个政策兑现全流程进行实时监管,提升资金拨付的公开透明,实现惠企政策线上申请“只进一网”“只到一处”“零跑路”的服务模式。
“广圆享”上线让惠企政策“一站式、无障碍”直达企业,企业不再受时间空间限制,足不出户、轻点鼠标就能查阅惠企政策、反映自己的诉求,为市场主体申兑惠企政策带来便利。截至目前,惠企政策精准推送平台“广圆享”已收录国、省、市、县各类政策原文80余份,颗粒化拆解形成可操作的惠企事项主项200余项、情形项500余项,建立“一企一档”企业信息库,录入注册企业15万余家,总访问量超过10000次,累计精准推送惠企政策2500余次。今年以来,累计兑现免申即享类、即申即享类、快申快享类、协议类等惠企政策资金6.88亿元、惠及10万余家企业。
(广元市政务服务和数据局)