为进一步提升政务大厅工作人员的职业素养和服务水平,促进工作人员以积极健康、昂扬向上的心理状态投入到工作中,为企业及办事群众提供更优质高效舒心的政务服务。5月27日,内江市政务服务和公共资源交易管理办公室特邀四川师范大学心理学副教授杨雪梅以“利用压力 共创成长”为题开展了一场精彩的心理健康知识讲座。
杨教授针对窗口工作人员工作压力大、负面情绪容易堆积等问题,通过“正念练习”,帮助大家激活身体,感受身体状态,为身体做扫描。运用“正念呼吸练习”,帮助大家缓解身体负担,同时在管理情绪,调节心理压力等方面,杨教授也给出了很多实用建议,帮助大家增强心理调适能力,提升服务动力。通过自我调节树立阳光心态,积极向办事群众传递正能量,让群众更满意。
下一步,市政务服务和公共资源交易管理办公室将进一步关心关爱全体工作人员心理健康状况,不断普及心理健康知识,及时发现疏导干部职工可能存在的心理及情绪问题,有针对性地开展心理辅导活动,全力保障干部职工的心理健康,真正将“规范、便捷、高效”的服务品牌做出真心、做出品质,推动政务服务和公共资源交易管理工作再上新台阶。
本次活动有市政务服务和公共资源交易管理办公室系统全体干部职工、各党支部党员、入驻市政务服务中心各部门(单位)首席代表以及窗口工作人员、各县(市)区政务服务和公共资源交易管理机构相关人员、12345政务服务便民热线工作人员等150余名同志参加。