资阳市坚持将公共服务标准化建设作为优化营商环境的重要抓手，深化农村居民办事不出村、城镇居民办事不出社区、入园企业办事不出园区“三不出”改革，全面提供便民便捷的温暖人社服务。

一是坚持标准引领。全面落地149项人社基本公共服务标准化服务事项和32项川渝标准化高频服务事项，结合资阳实际，制发市、县标准化事项清单、服务指南、操作手册，生成相应二维码，实现规范统一、就近办理。全面推动全域覆盖。建成4个县（区）级服务大厅和9个街道、80个乡镇、226个社区、513个村级服务站点，标准化建设率达100%，实现市域范围辐射全覆盖。完成人社公共服务事项137项下延县（区）、37项下延街道（乡镇）、29项下延社区（村）。全面承接人社公共服务。

二是聚焦标准提升。丰富线上办理事项，完成政务一体化平台事项管理系统V4.0依申请事项实施清单办事指南录入，基本公共服务事项标准化成果全面嵌入政务服务一体化平台和人社网上办事大厅，拓展延时标准化成果应用链条。打造联合共建平台。不断扩大46个“社银一体化”网点和200余个银行网点功用，打造四位一体的农民工综合服务站115个、充分就业社区25个，建成全市首个“零工爱心驿站”和89个鞋服产业卫星工厂，为群众提供更具专业性的家门口就业服务。推动业务川渝通办。依托“掌上12333”、“四川人社”手机APP等应用，办结基本养老保险关系资渝互转，深化异地联网认证。不断拓展社保卡服务，实现6项功能川渝互通和社保卡互办互认。

三是强化专业提能。创新开展宣传推广，紧盯重点企业和重点群体，开展街道宣传、入企宣讲、志愿服务、媒体宣发、发放“政策宣传包”等多形式政策宣传活动，做到线上宣传“广覆盖”、线下宣传“无死角”。扎实开展练兵比武，组织人社系统干部职工广泛参与，通过“日日学、周周练、月月比”和基层平台经办业务培训等方式，巩固提高人社干部政策应用、业务经办能力。

（资阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心）