为深化政务服务改革,加快园区企业发展,提升企业与人才体验,资阳市精准施策、多措并举,重塑服务体系,强化企业办事体验,并从根本上降低成本、提升效率,为全市企业发展铺设一条“零障碍”的快车道。
重塑服务体系。构建“招落建投”一体化服务体系,实现从招商引资到运营的无缝对接,确保园区事项“事事可办、办事不出园”。通过实施重点项目个性化服务、“一项目两专员”制度,以及“七阶段”管理模式,极大提升了项目落地速度与运营效能。
强化办事体验。深化政务服务“三不出”改革,切实提升行政效能,拓宽跨域通办范围,推动惠企政策“应享尽享”,拓展“政务+”服务模式,通过一系列创新举措,如“政务+产业服务”“政务+项目服务”等,全面提升企业和群众的满意度与获得感。同时,推出“三位一体”服务模式,针对园区内高频业务,配备专业团队,全面覆盖所有园区的企业运营与人才生活需求,不仅缩短企业前期工作周期,还全面提升服务品质和响应速度,打造全市一致的高品质服务体验。
提升审批效率。推进“标准化、便利化、规范化”建设,全面实施降低企业开办成本与提升项目审批效率的措施,通过全市推广全程帮办代办、容缺受理、先建后验等高效机制,大幅缩短企业设立与项目实施的时间周期。同时,以“响你所想”企业服务响应机制,确保企业诉求得到快速有效解决,全面优化企业成长环境。
(资阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心)