流程集成。围绕企业群众“一件事”申请条件、申报方式、受理模式等进行流程再造，对事项流程进行关联识别、集成和优化，细化“一张表单”填写内容，整合删减“一件事”办理重复材料、过程材料。截至目前，全市已实现“灵活就业”“二手房过户”等13项国家重点“一件事一次办”。

方式集成。在市、县、乡三级政务服务大厅设置117个“一件事一次办”窗口，打造集成化“一事联办”帮办代办服务体系，实现跨层级办理，组建“一事联办”帮代办服务团队，为企业群众提供政策咨询、帮办代办服务，实现群众“就近办、一次办”。截至2024年3月，办理“一件事一次办”事项23460件。

协同集成。大力推进集成化“一事联办”移动端、自助端等“多端融合”，集成接入“天府通办”宜宾站点，实现手机、自助、电脑等“自助办、掌上办、随时办”。截至目前，已实现129项查询、申报多端办。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）