根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，广安市立足政务服务职能，积极推进“开办运输企业一件事”“开办餐饮店一件事”，全力提升政务服务质效。

减材料减时限减环节。“一张表单”填写内容，将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，实现申请材料标准化、服务流程规范化。“开办运输企业一件事”审批时限由40个工作日压减至5个工作日，审批材料由22项减少至3项，审批环节由8个减少至4个。“开办餐饮店一件事”审批时限由48个工作日压减至13个工作日，审批材料由35项减少至17项，审批环节由17个减少至2个。截至目前，“开办运输企业一件事”办理3件、“开办餐饮店一件事”办理2件。

一窗受理部门联办。将“一件事”纳入无差别综合窗口统一受理，增设帮办代办服务专员事项清单，提供网上申请、免费邮寄等“保姆式”贴心服务。开展业务培训7次，对业务流程现场模拟演练，实现一窗申请、并联审批，确保联办流程更加便捷、规范。

构建多端协同。依托省一体化政务服务平台，上线开办运输企业一件事“开办餐饮店一件事”，在各级政务服务中心增设自助查询终端，为办事群众提供填表、提交、查询等服务，推进“一件事一次办”在移动端、自助端等“多端融合”。开展多方位宣传，方便企业熟悉两个“一件事”办理流程。

（广安市营商环境局）