（1）统筹部署。制订公布全市“局长跑流程”活动方案，从4月21日到5月20日，全市涉及要素保障和社会民生的市直部门、区县部门主要领导在市、县（区）政务服务大厅、部门办事大厅等公共服务大厅通过业务全流程办理、陪同服务对象办事等方式，亲身检查检验本地本部门依申请行政审批和公共服务事项办理情况。

（2）多方找缺。通过全面宣传造势让广大企业群众知悉活动，线上线下提出意见建议，形成多方找缺，齐抓共治的工作新模式。同时邀请媒体进行活动全方位报道，监督曝光敷衍了事，流于形式的部门领导，确保“局长跑流程”活动落到实处、取得实效。

（3）狠抓整改。各部门针对“跑流程”过程中发现的问题和企业群众提出的问题，列出整改清单，制定整改措施，明确整改时限。全市范围内建立督导制度，成立督导部门，定期开展“局长走流程回头看”，对整改方法措施不得力、整改提升不到位、整改效果不明显的部门进行通报，限期整改到位。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）