4月19日，自贡、泸州、内江、宜宾在泸州市举行12345政务服务便民热线一体化建设签约活动。

川南四市政务服务管理机构相关人员齐聚一堂，就12345政务服务便民热线建设工作交换意见，并就热线一体化运行达成一致。协议约定，四地将联合打造全新的12345政务服务“总客服”，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，以“一键互转、三方通话、工单互派为依托，完善联席会议机制、信息交流机制、业务培训机制及跨区域跨层级联动机制，共同推进四市信息数据互联互通、诉求工单双向流转、受理反馈闭环运行，助力“省内通办”事项和更多政务服务事项四市通办。

川南四市12345热线一体化运行，是深化省政府“五区共兴”发展战略的重要举措，将在推动区域协调发展，助力川南经济区建设方面起到积极作用。

（泸州市政务服务管理局）