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宜宾市“三办服务”提升企业群众获得感

信息来源:
发布时间:2024-04-19 14:16
浏览 18 次

打造“自助办”。设立24小时自助服务专区,部署社保、医保、税务等领域22台便民服务终端,为企业和群众提供70余项查询、打印、取件等自助服务,有效填补非工作时间段的服务盲点。目前,市本级日均办理业务超170件。

推行“帮代办”。组建政务大厅帮办代办队伍,服务范围涵盖咨询引导、材料初审、结果领取等,提供上门办、延时办等特色服务,最大限度减少企业和群众跑腿次数。目前,市本级共开展上门服务14件、延时服务1024件。

拓宽“跨域办”。在各级政务服务大厅设立”川渝通办”专窗,整合各类跨域通办窗口,梳理发布“川渝通办”事项197个,实现“川渝通办”事项“无差别受理、同标准办理”。目前,全市共办理“川渝通办”事项2.13万件。

(宜宾市政务服务和非公经济发展局)

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