统一平台“一网办”。充分发挥一体化政务服务平台的支撑和枢纽作用，推行“清单制+责任制”、每月集中攻坚、“一网通办”约谈等机制，通过系统对接、数据整合、业务协同，实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务。目前，全市57814个依申请政务服务事项均纳入平台规范运行管理，网上可办率98.38%、一次办结率100%、承诺时限提速率83.95%。

丰富渠道“掌上办”。升级“天府通办”达州分站，从“看、问、查、办、评”五个方面，为企业和群众提供政务服务、媒体服务、便民服务、特色应用服务等。“天府通办”达州分站共接入各类本地特色便民应用131个，建设供水、供气、公共交通、不动产等重点领域主题服务8个，实现100余项省级高频事项“掌上办”，累计实名注册人数超过290万人。

数据共享“智慧办”。围绕建设数字政府，建设“零证明”政务服务应用场景，构建“一人一档、一企一档”用户专属空间。创新打造“零证明”城市名片，政务大厅配置一体化自助服务终端7台，集成个人参保证明打印、房产信息查询等自助服务事项100余项，探索推动简单事项“一机通办”。

（达州市政务服务管理局）