一个平台办成事。依托宜宾政务服务网建设法人服务专区，整合企业开办、资质申请、破产注销等九大类主题事项，提供好差评、办事指南、在线申办等配套服务，实现数据“多跑腿”、法人“少跑路”。目前，共推出法人服务事项1257个。

一张清单讲政策。线上分批公布国家级、省级、市级惠企政策事项清单，明确政策子项、申兑方式、有效期等要素，线下在市、县区设立13个“惠企政策专窗”，“面对面”解答企业兑现政策盲点。目前，已梳理完成惠企政策《受理工作手册》243项。

一通电话解难题。动态更新12345热线企业服务知识库，实行“简单诉求查库实时解答、复杂问题一键转派三方”模式，收集汇聚企业反映集中的高频问题、共性问题，指导涉及部门做好诉求化解工作。截至1月底，共办结企业诉求590件。

（宜宾市政务服务和非公经济发展局）