宜宾市“线上+线下”提升便民服务质效

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发布时间：2024-01-19 15:16

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        一、掌上易办。打造“i宜宾”城市服务APP，整合政务、公共服务、社会服务等功能，提供社保、医保、公积金等线上查询服务，减少企业群众线下跑腿次数。目前，共汇集66个办理类、200余个查询类应用。
        二、自助快办。开发全市自助终端管理系统，设置24小时自助服务专区，实现市县乡三级政务服务体系全覆盖，为企业群众提供“不打烊”自助式便民服务。目前，已实现42个事项在政务服务自助终端机上办理。
        三、跨域通办。线上打造“省内通办”“川渝通办”专区，开通政策匹配、办件查询等栏目，线下设立“跨域通办”专窗，实现跨区域事项“一窗办”。目前，市本级实现“省内通办”事项184个、“川渝通办”事项197个。（宜宾市政务服务和非公经济发展局）