(1)擦亮政务服务“综窗”。打破现有窗口、人员、业务边界,将695项依申请类政务服务事项纳入综合窗口统一受理,推出“一对一”老年服务岗、“办不成事”反映窗口等特色服务,增强企业群众办事体验感。目前,市本级综合窗口纳入事项占比达50.6%。
(2)擦亮政务+供销“新窗”。在试点县(区)便民服务中心设立“农业服务+供销”窗口,为企业提供上门注册、上门送证、政策资金兑现等全程代办帮办服务,为群众提供农业政策补助补贴申报、农资农技供销咨询服务,提升便民利企服务质效。目前,已在6个试点单位入驻供销点位政务服务事项172个。
(3)擦亮惠企政策“专窗”。在市、县政务服务大厅设立13个“惠企政策专窗”,统一梳理归集“一窗兑现”“免审即享”事项清单,编制完成惠企政策受理工作手册148项,提升惠企政策“一站式”快速兑现服务质效。目前,全市已兑享金额39008.71万元。(宜宾市政务服务和非公经济发展局)