今年以来，资阳市将“一站式”服务作为“办事不求人”的重要途径，积极推动相关部门的政务（便民）服务事项入驻政务服务大厅，大力推行“一窗受理、内部流转、同步审批、限时办结”的并联审批工作机制，全面提升政务大厅服务能力，最大限度地利企便民。

一是企业开办实现服务“一站式”。全面落实企业开办“便利化”工作要求，放宽市场准入，企业主体开办环节大幅压减，将企业设立登记、印章刻制、银行开户、税务登记、社保登记、公积金开户登记等业务进行融合，让群众在一个窗口，提交一套资料，即可在4小时内办齐企业开办所需的全部手续，实现“一窗受理、一网通办”。

二是不动产登记实现服务“一站式”。在政务服务大厅设立不动产登记“一站式”服务窗口，整合房产信息查询、房产税收收缴、不动产登记办理等事项，打造不动产“一窗式”服务，全面压缩不动产登记办理时限，目前，土地使用权首次登记业务办理时间压缩至2个工作日内办结，其他一般登记业务（包括转移、变更登记等）办理时间压缩至2个工作日内办结，不动产企业专窗业务登记压缩至0.5个工作日，查封、注销登记实现即时办结。同时，建立全市不动产统一登记数据库，实现不动产登记跨区县“全域通办”。

三是项目审批实现服务“一站式”。设立投资项目审批专区，发改、自然资源、住建、水务等项目审批部门同区域实行“一站式”审批，政府投资项目审批时间压缩至30个工作日以内；企业投资项目审批时间压缩至29个工作日以内，极大地缩短了项目审批时限，优化了营商环境。

四是纳税缴税实现服务“一站式”。首创并构建涵盖政策咨询、资料预审、引导分流的“导税加预审”模式，推行22项“即问即办”事项，同时推出告知承诺制、容缺办理、最多跑一次、预约办税等便民措施，大幅提升办税效率，增强纳税人办税满意度。自助办税区配备工作人员，辅导群众进行线上办税操作，实现“网上办，精准辅”。目前税务一站式窗口已落实73项“全省通办”和63项“川渝通办”，多项税费服务实现异厅通办、就近快办，推出“码上提，马上办”税费服务建议直通车，构建“零距离”的税收服务体系，打造“办好惠民事，服务现代化”的一站式税务服务。

五是民生事项实现服务“一站式”。积极推动水、电、气、视讯等民生事项进驻政务服务大厅，通过精简水电气视讯报装程序，实行“一站式”服务，优化水电气视信联合报装申请表，低压接入办理承诺不超过7个工作日，其中居民用电不超过5个工作日，无配套工程的不超过3个工作日。同时，探索将水电气视信联合报装窗口延伸至水电气视信专业大厅，实现“就近办”“多点办”。

六是医疗保障实现服务“一站式”。集医保咨询、医保审批、医保报销等全流程医保职能，建立医保窗口“综合柜员制”，配备知晓医保政策、熟悉支付规定、了解医疗流程的工作人员，能够根据相关管理规定妥善处理医、保、患三方关系，实现窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理，变群众“多头办理”为“一窗通办”，更好地推进了医保服务事项经办窗口前移，让群众“少跑一窗口、少等一分钟”，让群众“最多跑一次”。

七是人社业务实现服务“一站式”。整合社保、就业、社保卡、人才交流、工伤认定、劳动能力鉴定等业务，打造人社业务“一站式”服务，采取前台综合受理，后台分类审核的服务机制，由服务对象自由选择所需公共服务事项组合，实现取一个号、到一个窗口、可申请办理“1+N”项人社业务。

八是惠企政策实现服务“一站式”。梳理发布惠企政策63项（国省级31项、市县级32项）、政策解读49项、申报办事指南53项、免审即享等内容，并在四川省政务服务网资阳站点上线惠企政策专区，实现政策解读、申报办事指南与政策关联展示，提升企业获取政策、申报政策便利度。同时，市、县级政务服务大厅在无差别综合窗口建设的基础上开设“惠企政策咨询”专窗、“一窗兑现”专窗，由政务服务管理机构统一配备窗口工作人员，将各部门现有的涉企惠企政策集中到政务服务大厅“一窗式”咨询、解答、受理并反馈结果，将外部分散办理改为部门内部流转，有效简化政策兑现办理手续，大大减少企业申办跑动次数。今年以来，市、县两级惠企政策服务专区一窗兑现政策20项，惠及企业66户，兑现资金0.372亿元。（资阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心）