一是综合窗口建设攻坚行动。通过建设无差别综合窗口、优化“一件事”集成办理、纵深推进政务服务标准化，有效提升窗口办事质效。目前，市政务大厅设置12个行政许可无差别综合窗口，推行“一窗受理、分类审批、限时办结”的服务模式，办理行政许可3000余件。

二是一网通办能力提升行动。通过增强“自在办”品牌效应、力促政务服务提质增效、持续打造智慧政务大厅，提升网上办事便利度。目前，在四川政务网自贡分站点建设了区域通办、公积金、惠企政策“一窗兑现”、老年人服务等专区，完成不动产、公积金等9个主题应用开发，累计接入便民应用124个。

三是热线服务质量提升行动。通过加强12345热线平台建设、提升诉求办理质效、创新热线服务方式，让企业群众更省心。目前，积极开展了“领导干部听民情、解民忧”活动，市级部门领导接听热线970件，全部高效办结。

四是数据共享质量提升行动。通过夯实信息共享基础、强化政务数据共享、开展政务数据资源普查，让数据多跑路，让群众少跑腿。目前，已更新共享数据资源目录共计10693项，收集各类数据共计6856万条，累计完成24个市级部门信息化建设专项普查，积极探索基于电子政务服务领域的应用场景，开展了“自在办”、“自在签”应用场景建设试点。

五是项目审批和政策服务质效提升行动。通过打造“全科式”综合服务、协调推进项目“极速审批”、深化惠企政策“一窗兑现”，让项目建设更便捷，让企业得实惠。目前，全市开展区域评估的项目有6个，分阶段办理施工许可项目12个，实现“拿地即开工”项目1个，为257个项目开展领（代）办服务。全市惠企政策“一窗兑现”惠及企业360余户，兑现资金2300余万元，其中，兑现“免申即享”政策16项，惠及企业193户，兑现资金1448万元。

六是公共资源交易数字化转型行动。通过开展公共资源交易数字化转型行动、提升全流程电子化交易水平、开展“拿地零操心”服务，让公共资源配置更高效。目前，服务土地交易33宗，主动服务42家企业，成交金额达13.58亿元，溢价金额2.34亿元，溢价率20.77%。

七是基层政务服务提升行动。通过实施镇村“三化”建设全覆盖、打造“清单”式、“暖心”式便民服务、积极拓展镇村便民服务功能，打造“十五分钟”便民服务圈。目前，已建成90个镇（街道）便民服务中心、987个村（社区）便民服务站，成功创建了24个省级“示范便民服务中心”。

八是政务人员素质提升行动。通过培训综合窗口人员、严格派驻人员管理、大力开展技能竞赛，提升服务人员素质。目前，采用集中授课、个人自学、轮岗实践、跟踪指导、互动交流等方式开展窗口工作培训，累计培训130人次。