近年来，达州市坚持以人民为中心的发展思想，持续推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，不断优化政务服务“一门一网一窗一次”，企业群众获得感、满意度持续提升。

一是集中服务“一门办”。全面实施政务服务事项“应进必进”和负面清单制度，除因场地限制或涉及国家秘密等情形外，所有政务服务事项全部纳入大厅集中办理。截至目前，市级38个部门659项政务服务事项100%进驻政务服务中心集中办理。梳理乡镇（街道）政务服务事项284项，全部入驻便民服务中心集中办理。

二是数智融合“一网办”。依托省一体化政务服务平台，深入推进系统对接、数据整合、业务协同，不断提升“互联网+政务服务”体系建设，全市依申请政务服务事项网上办比例达97.03%，其中，全程网办事项占比93.21%。高标准打造本地移动端一站式政务服务平台（“通达办”掌上办APP）特色运用，接入各类便民服务应用81个，有效提升民生服务新高度。

三是集成服务“一窗办”。全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”审批服务新模式，让企业群众享受“一站式”服务。建立健全部门联办机制，进一步优化环节和前置条件，实现群众和企业到政务大厅办事“一窗进出、集成服务”。目前，市、县、乡三级通用综合窗口已实现全覆盖，今年市本级综合窗口已受（办）理事项61065件。

四是提升效率“一次办”。全面开展政务服务事项“减跑动、减时间、减材料、减环节”的“四减”服务，推动实施“零材料办”“免申即享”“容缺受理告知承诺”等快速审批模式，积极推行“上门服务”“帮办代办”“免费邮寄”等特色服务。目前，全市依申请政务服务事项“最多跑一次”达100%、群众满意度达99.99%。