为进一步提高行政审批效率，加快政务服务标准化规范化便利化进程，南充市积极推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的无差别受理模式，持续推进政务服务“综合窗口”建设，助力政务服务再提升、再突破。

一是夯实“综窗服务”基层基础。制定印发《南充市加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施方案》，统一规范全市集中提供政务服务综合性场所建设标准，不断推进市本级和9县（市、区）政务服务中心适应性、综合性、智慧化升级改造，实现80%以上的政务服务事项集中“综合窗口”办理。持续完善镇村便民服务体系建设，深入推进镇村便民服务中心和便民服务站“一窗分类受理”、“一枚印章管审批”、“一件事一次办”三项改革，实现群众办事“只到一个窗”、“只盖一枚章”、“最多跑一次”。

二是完善事项“应尽必进”梳理。会同44个相关部门梳理编制《南充市市本级政务服务事项基本目录》，完成市本级政务服务事项范围界定，及642项政务服务事项的实施依据、行使层级、事项状态等关键要素的复核复查，实现478项政务服务事项“综合窗口”“应尽必进”、集中办理。持续梳理进驻镇村政务服务事项目录，制定印发《〈进驻乡镇（街道）便民服务中心政务服务事项参考目录〉、〈村级代办事项参考目录〉》，全面规范镇村便民服务体系规范化建设。

三是提高综窗人员工作服务水平。按照“最多跑一次”和“服务对象只找综合受理窗口”的服务要求，严格落实《全市“一窗分类办理”工作规范和服务标准》，目前，市县乡三级已完善行政许可事项办理流程优化再造，编制标准化“一窗受理”办事指南。市县两级通过“政府雇员+专业人才”方式落实了“一窗受理”改革受理队伍，并不断强化窗口人员多岗锻炼，探索运行“无差别”综合窗口，进一步提高办事效率。