宜宾市江安县江安镇紧扣两项改革“后半篇”文章及省级第二批城乡社区治理试点要求，围绕优化资源配置、提升发展质量、增强服务能力、提高治理效能“四大任务”，聚焦“三化”建设，探索“1+2+1+N”模式构建全镇便民服务体系，推动“放管服”改革和便民服务向基层延伸。

聚焦“1”个窗口。按照标准化要求设置镇便民服务中心和15个村（社区）便民服务站，统一开展亲民化改造，梳理政务服务事项目录清单200项、“一件事一次办”事项清单30项、依申请服务事项清单152项、高频服务事项清单69项，统一办事流程。

打造“2”支队伍。打造便民服务中心窗口队伍和民事代办队伍，窗口队伍工作人员统一着装、挂牌上岗、规范服务，全镇有12人先后获得市、县、乡镇“便民服务标兵”称号；村级代办队伍整合网格员、社区干部、党员代表、返乡创业青年等组建，以便民服务志愿服务小分队形式开展巡回服务，上门服务，定时服务。

完善“1”套制度。结合便民服务规范化要求和全镇实际，完善首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、服务双岗制、去向留言制、信息公开制、代办服务制等一系列窗口工作制度，坚持用制度管人管事，提升便民服务质量。

开展“N”项服务。在提供就业、国土、社保、医保、计生、民政残联等业务基础上，积极拓展“政务+”内涵和外延，积极对接服务“四小”企业，开展对弱势群体法律援助服务，以省级历史文化名城为依托积极开展政务+旅游宣传，积极扩展延伸城区7个社区的康养、文化、教育、金融、培训、维修等精细化便民服务。