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达州市创新推动“零材料提交”服务,助力“零证明”城市建设

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发布时间:2021-12-15 17:01
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为优化政务服务营商环境,推动“减环节、减时间、减材料、减跑路”落地落实,达州市积极推动“零材料提交”改革,实现“群众跑”到“数据跑”的迅速转变,着力打造“零证明”城市名片。

一是事项管理清单化。坚持“清单之外无权力,平台之外无审批”原则,对“零材料提交”服务事项进行梳理清理,实行清单化管理并向社会公开。截至目前,已印发第一批121项和第二批23项,共计144项“零材料提交”服务事项目录清单,涉及23个部门(单位),覆盖人社、公安、交通、司法、社保、医保、住房公积金、税务等多个公共服务领域。

二是申请材料极简化。着眼群众生产生活高频事项和简单事项,大力精简申请材料,群众凭身份证、户口本、驾驶证等有效身份证件,填写申请表格即可办成事。对确需相关证明材料的事项,依托四川省一体化政务服务平台电子证照库、业务系统数据库共享等途径,进行关联性佐证,实现“零材料提交”办理。

三是事项办理网络化。在一体化政务服务平台和“通达办”APP上实施“零材料提交”清单事项全事项配置,实现PC端和移动端均可办理。同时,为方便网络技能相对缺乏的群体办事,将已公布的“零材料提交”事项全部纳入综合窗口受理范畴,实行线上线下同标办理。

四是办理时速高效化。对“零材料提交”服务事项,通过即来即办,极大地提升了政务服务效率。对已公布事项清单,办事成本进一步降低,办事效率大幅提高。自开展“零材料提交”事项服务以来,各部门(单位)累计办理业务超1000件,企业群众反馈好评率99.99%,便民服务“最后一公里”得到有效畅通。

下一步,达州市将进一步创新工作思路、优化服务流程、转变服务方式,提供更好更优的服务,不断增强企业和群众的获得感、满意度。