一、“一网通办百日攻坚”行动。深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，坚持“无事不扰、遇事搭桥，马上就办、最快办好”，通过推行“一网通办”“一窗受理”“一件事一次办”，推动政务服务“极速革命”。目前，完成市级5个自建业务系统与省一体化政务服务平台对接，161个事项实现“川渝通办”，政务服务 “网上办”比例100%，全程网办率99.3%，居全省前列。梳理发布“一件事一次办”事项清单51个，办理提速80%以上。

二、“立足岗位为民服务”行动。推行延时、错时、节假日预约服务，开通7*24小时网上自助办理，为广大群众提供全天候“不打烊”的政务服务。开通“政务专递，免费寄递”服务，政务服务资料实现双向免费专递到家，今年以来，提供延时服务63次，节假日预约服务4次；免费邮寄资料2954份，为企业群众节省费用4.1万余元。全市3名同志被评为省级政务服务明星，10名同志被授予党员先锋示范岗。

三、“帮办代办惠企利民”行动。设置惠企服务专窗，实行惠企政策“统一发布、统一咨询、一窗申报、一窗兑现”，建立行政审批代办、金融信贷领办、公共服务快办和跟踪协调促办4种服务机制，开展靠前服务、上门服务、代办服务、跟促服务，为企业提供全程“一站式”服务。今年以来，先后为巴中万达广场、海底捞餐饮公司等67家企业帮办代办行政审批事项73余次，协调解决问题47项，帮助企业兑现奖补金428万元，“四服务”机制被四川日报宣传推广。

四、“走好网上群众路线”行动。坚持以人民为中心，充分发挥12345政务服务热线“倾听民声、纾解民意、维护稳定、服务发展”的作用，加大12345政务服务热线工作力度，对国、省平台转办工单及时回复，实行专项督办，切实解决民生难题，扎实走好网上群众路线。省政府办公厅通报，5月份我市12345政务服务热线群众诉求30675件，按时办结率为100%，今年7月全国12345政府服务热线年会上巴中市12345政务服务热线荣获“数智增效典范”单位；9月全国政务热线高峰论坛暨政务热线服务质量评估报告发布会上巴中市政务服务和公共资源交易服务中心荣获“服务群众满意热线优秀单位”荣誉称号。