一是实现“应进必进”。依托实体政务服务大厅和省一体化政务服务平台，通过集中权限、充分授权，推动企业群众到政府办事“只进一扇门、只上一张网”。涉及与政务服务关联的水、电、气、讯、公章刻制、企业开办首次领发票、征信查询等公共服务事项实现“应进必进”。

二是推行“以时定效”。对行政许可、行政给付、行政确认、行政奖励、行政裁决、行政检查、其他行政权力共7类依申请行政权力事项和公共服务事项纳入改造范围，持续优化办理环节、再造审批流程、压缩办理时限。目前，全市依申请政务服务事项办理承诺时限较法定时限提速比例已达84.62%，市本级178个事项实现“日办结”，74个事项实现“小时办结”，88个事项实现“分钟办结”，92个事项正在继续提升改造之中。

三是实施“一窗受理”。在全市推行“一窗受理、分类审批、统一出件”的政务服务模式。市级按照社保、医保、就业创业、存量房交易、公安、出入境、公积金、企业开办、项目报建9个业务板块，设置了分类综合窗口和低频事项无差别受理窗口，各级进驻政务大厅事项均实现“一窗分类办理”。

四是倒逼“服务增效”。将政务服务“好差评”向市县乡三级部署延伸，开通了政务服务大厅窗口评价仪、四川政务服务网、天府通办APP、“德阳市民通”、政务超市自助终端、12345政务服务热线等多种评价渠道，同时保留了电话回访、调查问卷、意见箱等传统方式。截至目前，德阳市政务服务好评率达99.99%。