9月23日，2020年全国政务服务第三方评估成果发布暨营商环境服务提升研讨会在广东省佛山市举行，现场发布了《2020年全国政务服务监测第三方评估报告》，成都市政务大厅服务效能排名全国第二。该评估报告覆盖了36个主要城市（含直辖市、省会城市、计划单列市）的108个综合性实体政务大厅及电话端、在线政务平台，围绕“餐饮企业开办”这一典型场景展开，从信息公开、硬件环境、软性服务、信息反馈、“一窗、一次、一网”改革推进情况五个方面进行了评价。