一是“一门办”。坚持“两集中两到位”，7类726项政务服务事项全部入驻政务服务大厅和分中心办理，占市本级事项的96.7%。设立市政公用服务专区，纳入水、电、气、通信光纤等39项市政公用事业服务，与工程建设项目审批、不动产登记联办。设置惠企政策服务专窗，实行“首问负责制”，实现惠企政策“统一发布、统一咨询、一窗申报、一窗兑现”。

二是“一次办”。调整优化全市政务服务大厅窗口设置，设立投资建设（工程建设）审批专区、商事登记专区、社会事务专区、民生事务专区、公共便民专区，除法定的转外环节外，主要审批工作均在政务服务实体大厅完成。围绕企业开办、投资项目审批、出入境办理、不动产登记等领域，梳理政务服务事项申请要素、应交材料、结果证照共享复用关系图谱，推出套餐式、主题式集成服务200项。

三是“一网办”。建立“智乐山-乐易办”网上政务服务专区，与四川政务服务网、“营商通”和“天府通办”APP等省级平台互联互通，开展政务服务网上预约、网上申请、网上评价，实现同一事项全市范围内“无差别受理、同标准办理”，打造乐山网上政务服务总门户。今年全市一体化政务服务平台申请办件119.2万件，办结119.1万件，居全省前列。