一是落实“三集中、三到位”。优化市民中心功能布局，持续跟踪建设进度，推进政务服务事项进驻综合性实体大厅“应进必进”、服务事项网上办理“应上尽上、全程在线”。

二是提升“一站式”服务功能。深入推进政务大厅“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，督促各县（市、区）和部门大厅“90%以上窗口实现“一窗分类办理”。推广“政务服务岗”制度，解决“群众两头跑、部门忙闲不均”的问题。

三是实施主题式服务。围绕企业开办、投资项目审批、出入境办理、不动产登记等领域，梳理各政务服务事项申请要素、应交材料、结果证明之间的共享复用关系图谱。分批推出“零材料提交”事项，最大限度提供利企便民服务。

四是强化政务数据共享。构建完善“互联网+政务服务”体系，建立网上预审机制，通过网上预受理、网上预审查、网上告知、网上补正、网上查询、网上实时反馈，实现企业群众“最多跑一次”。

五是开展政务服务向基层延伸。为解决乡镇区划调整后群众办事难问题，在射洪市沱牌镇、大榆镇开展“互联网+政务服务”向基层延伸试点，推行“四个一”工作机制，下放行政审批和公共服务事项102项，有效打通服务群众“最后一公里”。