一是实施主题式服务。围绕企业开办、投资项目审批、出入境办理、不动产登记等领域，推进套餐式、主题式服务。分批推出“零材料提交”事项，最大限度提供利企便民服务。截止目前，共推出主题式服务事项100个。

二是强化政务数据共享。构建完善“互联网+政务服务”体系，建立网上预审机制，通过网上预受理、网上预审查、网上告知、网上补正、网上查询、网上实时反馈，实现企业群众“最多跑一次”。

三是全面推行周末延时服务。在对不动产登记、医保业务和水电气过户等高频事项开展周六延时服务的基础上，持续推进周末服务、错时服务和延时服务，在全市各县（市、区）、各部门政务大厅进行推广，有效确保政务服务“不打烊”。

四是推进企业开办“零费用”。制定工作方案，采取政府购买服务的方式，免费为新开办企业提供一套印章，解决营业执照、印章、税务发票等寄递费用。

五是拓宽投诉举报渠道。优化完善一体化平台“好差评”系统，推动实现线上线下全覆盖。推进“码上监督”评价应用，扩大试点范围，选择一批服务企业群众的岗位开展“码上监督”。设立营商环境投诉绿色通道，在“12345”热线中开设专席，专人进行接听和分办。

六是建立完善落实首问责任制度。设立首问责任制度监督举报电话和网络举报邮箱，督促市直各部门在办公区域显著位置张贴、网上公布；依托12345、12380、12388作风整治举报专线，在市直机关适时开展创建党员先锋岗、争当服务群众标兵、党员承诺践诺等活动，引导和激励党员作先锋、当表率，带头提升营商环境。