为扎实做好防控工作,打好疫情防控阻击战,坚决防止疫情通过政务服务大厅传播蔓延。上班首日,遂宁市政务服务和大数据管理局严密防控新冠肺炎疫情,确保人民群众身体健康和生命安全。
一是统筹协调,强化管控。局各科室和办事大厅采取轮班制,保证疫情期间随时有人在岗、有人解答群众资讯、有人初审办事资料、有人告知群众在哪一个窗口办理相关业务,最大限度减少人员聚集和交叉感染。
二是优化服务、加强防范。积极推行现场服务预约办,对确需到大厅现场办理的事项,申请人通过提前电话、网上预约方式,对预约办理的事项进行沟通,预约成功后由大厅工作人员统筹协调,并及时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理,简化办事环节,最大限度减少大厅逗留时间,提供快速优质安全服务。
三是强化保障、重点防控。工作人员在岗期间均佩戴医用口罩,配备消毒喷雾,努力做好自身防护。上班首日,共为窗口工作人员发放口罩230个、消毒喷剂20瓶、免洗手消毒凝胶15瓶;在大厅前后出口设置测温点,要求办事群众佩戴口罩并登记后进入大厅,对异常人员询问登记并报告,全天共测温311人,劝返5人;在上下班前后大厅喷洒消毒,并在厕所等重点区域坚持多次消毒。