针对近期湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，结合政务服务大厅人员流动较大、人员较为集中，是疫情传播的高危场所等实际情况。南充市政务服务管理局高度重视，庚即召开防控疫情专题会议，研究部署疫情防控工作。（1）成立领导小组。成立以党组书记、局长为组长，各党组成员、副局长为副组长，各科室负责人为成员的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组。领导小组下设办公室、政务大厅防控小组、公共资源交易防控小组、“12345”热线防控小组等，分别明确牵头领导，细化责任分工。（2）调整服务方式。印发《关于调整南充市市级政务服务大厅窗口受理办理工作的公告》和《关于暂停公共资源交易活动的公告》，针对网上覆盖的事项，可全程通过“四川政务服务网”“天府通办APP”在线申请办理相关业务；对未实现全程网办事项，可采用网上申报、线下邮递材料“邮政办”的方式进行办理；对确需到大厅现场办理的事项，可通过电话预约，在指定时间、指定窗口办理；增加代办事项数量，完善代办过程中的材料及办事结果转接流程；整合行政审批和公共服务职能，实施市、县、镇、村“四级联动”服务，大力推进“就近办”，最大限度减少人员聚集，降低传染风险。（3）加强内外防控。印发《关于防治新型冠状病毒感染肺炎的倡议书》，倡议全市政务服务系统全体干部职工做好自身防护，不传谣、不信谣，坚定必胜信心，做好舆论引导。对局机关、公共资源交易中心全体干部职工近期接触群体进行登记备案，对发现有接触武汉等地的及时上报，并要求接触人员在家自行观察隔离两周，隔离期间相关情况每日一报。在节后上班期间，明确专人对出入政务大厅的人员进行体温检测和个人信息登记；每日对机关、窗口工作人员进行体温测试，加强疫病防护知识的宣传；每日对政务大厅和办公场地进行消毒处理，最大限度减少疫情传播。