一是制度化。研究出台《都江堰市行政审批现场踏勘管理制度(试行)》,自行实施“简易踏勘”和组织其他职能部门、专家联合实行的“联合踏勘”两种模式开展现场踏勘工作。科学使用执法记录仪,做好踏勘过程中的资料整理、照片存档等工作并形成制度。
二是标准化。针对需现场踏勘审批事项编制可量化、操作性强、导向明确、标准明晰的《现场踏勘事项工作指南》,现场踏勘工作人员严格按照《现场踏勘事项工作指南》开展踏勘,做到流程标准化、文书标准化、记录标准化,确保现场踏勘工作高效规范、公开透明运行。
三是专业化。审批业务科室实行“全岗通”工作机制,要求每名工作人员熟练掌握本科室的全部踏勘事项。通过采取集中学、跟班学、交叉学等方式对需要踏勘的行政许可事项踏勘业务进行学习和实操,为现场踏勘提速打下坚实基础。
四是人性化。审批业务科室强化服务意识,按照“限时踏勘、高效便民”的原则,接到踏勘申请后,第一时间与申请人取得联系,根据申请人实际情况,合理安排踏勘时间,并按照《现场踏勘事项工作指南》高效完成踏勘。