⑴单部门民生综合事项领域。在社保等民生综合事项领域设立6个综合柜员制业务受理窗口，对人员和业务进行重整，实施一次取号、内部流转、多项办理、统一出件的经办方式。通过内部流转、数据共享、重复材料减免等方式，进一步优化经办流程，99项经办业务纳入“前台综合受理、后台分类审批”，参保证明出具、信息查询、个体参保人员银行代扣变更等50余项一级权限业务实现受理后直接办理。申请材料精简30.2%；社保业务表单精简28%；即办事项占比达到66%，平均提速23%。⑵跨部门高频事项领域。聚焦群众办事“部门多头跑、材料反复送、等待时间长”等问题，在市场准入、企业投资、建设工程等办理量大、企业和群众关注度高的重点领域全面推行“一窗受理、多部门并联审批、统一出件”工作模式，变原多部门串联式审批为并联式审批，并通过设立企业开办自助服务区和代办点、再造二手房交易流程、上线工程建设项目审批管理系统等举措，实现企业开办3个工作日全流程办理，办事申请材料精简85%以上；二手房交易实现1小时内出证，不动产登记领域办事环节较2017年改革前压缩62.5%，申请材料精简率达30%；工程建设项目全流程审批控制在120个工作日以内，精减合并审批事项5项，精简申报材料9个，实行并联审批事项5项，完成“多测合一”“联合审图”，百事食品、京东等项目实现百日开工。⑶低频办理事项领域。从群众办理“一件事”的角度出发，对入驻窗口单位低频事项开展全面清理，清理出19家窗口单位涉及的低频事项219项。下一步拟探索将所有低频事项整合到“全科无差别受理”窗口，实行“前台综合受理、网上流转审批或后台集成办理、窗口统一出件”的运行模式，真正实现政务服务低频事项“一窗通办”。