今年以来，遂宁市政务服务系统以人民群众满意为出发点，积极探索创新管理模式，狠抓窗口纪律作风建设，着力营造最优营商环境。

一是严格制度落实。严格执行机关管理制度，落实窗口工作人员“首问责任”、“一次性告知”、“限时办结”和“责任追究”等制度，不断促进窗口服务规范化、标准化。

二是强化纪律管理。坚持上下班打卡考勤管理和定时与不定时巡查相结合，有效杜绝上班迟到早退和工作时间上网聊天、脱岗溜号、观看视频等行为，对发现的问题，“发现一起、通报一起、查处一起”，有效促进窗口纪律作风好转。

三是狠抓学习教育。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，在政务大厅开展“三亮三比”（亮身份、亮职责、亮承诺，比素质、比创新、比作风）主题活动，积极打造一支思想素质好、服务意识强、业务精通的政务服务队伍，不断提升政务服务水平。