为切实转变作风，优化营商发展环境，中心以深化“放管服”改革推进政府职能转变工作的总体部署为抓手，以“四办”改革为中心，全面优化政务服务环境。

一是营造“马上办”良好氛围。对各入驻窗口单位的办事指南进行了全面审核，杜绝出现模糊用词和兜底条款，重新制作了统一规范的办事指南和一次性告知单摆放到窗口显眼位置和大厅公开栏，最大限度为办事群众和企业查询事项要素提供便利化服务。同时，更新和完善移动客户端和工作人员公示牌，对外公布了投诉热线，摆放了公布“最多跑一次”办事事项展板，悬挂了电子显示屏公示各窗口办事事项流程图，方便了群众办事、咨询，营造了“马上办”的良好氛围。如投资建设窗口坚持“马上就办、马上办好”的工作理念，办理建设用地规划许可证从法定时限20个工作日缩短为5个工作日，办理建设工程规划许可证从法定时限缩短为5个工作日，缩短办理时限75%以上。

二是加速“网上办”办理进程。严格政务服务事项梳理、审核、编制等工作，在统一名称、编码、依据、类型等基本要素基础上，完善政务服务事项受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素，搞好各单位政务服务事项整改内容的初审、复审，严把核查整改质量关，确保网上办理率达标使网上发布的清单与实际办理情况一致，方便群众网上查询、申报。如运管窗口依托网上审批软件，办事人员通过网络平台申请办理县内、县际客运班线包车、市际客运班线加班车等审批项目，待运管窗口收到申请及时审批，由原来的两天办结缩短到马上办结，实现了全年全时段无缝审批。

三是增强“就近办”服务能力。通过向上争取筹集资金，对乡镇便民服务大厅进行规划扩建，每季度分批次对全县所有乡镇（街道）便民服务中心进行检查、指导，并对发现的24类大问题发通报，提出整改要求，同时将乡村建设规划许可证核发、户口迁移审批等行政许可事项18项、公共服务事项68项，全部授权下放到全县乡镇便民服务中心及公安派出所办理，确保“放的下，接的住，办得好”。

四是持续”一次办“改革力度。梳理公布便民服务事项1394项，分3批次公布了“最多跑一次”办事事项1251项。持续开展“减证便民”专项行动，县本级保留行政许可事项前置条件509项，完成了基层证明事项的梳理工作，共清理证明63项，其中精简49项，保留14项。按照省市简化优化办事流程的要求，在资料齐全、符合法定受理条件的情况下，开办企业注册3个工作日内办结，不动产登记5个工作日内办结，工业建设项目施工许可50个工作日内办结。