近日，智能小助手——工商业务登记智能问答机器人“旺宝”亮相市政务服务中心工商局窗口。机器人“旺宝”初次在窗口亮相，便受到市民朋友的欢迎，在大厅往来办事和排队等候的市民朋友都争先与“旺宝”进行有趣互动。

宜宾市政务服务中心工商局窗口将“人工服务佳+智能服务趣”作为窗口建设目标，在窗口启用工商业务登记智能问答机器人，在全省工商系统属于首创。现在，市民朋友咨询工商业务，除了可以通过电话、政务咨询问答平台、微信公众号等方式进行咨询外，如今可在窗口通过“机器人趣味问答”咨询。

 智能问答机器人的投入使用，是宜宾市政务服务中心窗口建设的又一创新举措，充分打造了互联网智能化、建设智能化、服务多样化的窗口服务新模式，为企业、群众提供更专业化、便利化和多样化服务，力争为不断改进涉企审批服务工作，力快建设一流营商环境做出新的更大贡献。