2017年5月15日，巴中市12345市民服务热线与市公安局110报警台正式启动“双互为民”（信息互通、互动为民）联动机制，分流110报警台非警务类警情，实现了群众诉求的准确分流，迅速推送、快速处置。运行一年来共快速处置群众诉求6966件，其中，110报警台向12345市民服务热线推送市民非警务类诉求4311起，12345市民热线向110推送警务类诉求2655个。