9月8日,省政务服务和资源交易服务中心(以下简称“省中心”)召开 2025 年第4次窗口首席事务代表会。省中心党委委员、副主任陈书主持会议并讲话。省直相关部门窗口首席代表、部分省直部门办事大厅及省中心相关处室负责同志参加会议。
会上,集中学习《国务院关于深入实施 “人工智能 + ” 行动的指导意见》,传达学习全省数字政府建设暨领导干部应用人工智能培训精神。同时,观看警示教育片《窗伤》,通报了省政务服务大厅窗口作风专项整治行动开展情况。
会议要求,要锚定改革方向,着力推进 “一网通办” 提质与数据底座贯通。省中心及省直相关部门窗口是数字政府建设的关键环节,要坚决扛起 “一网通办” 事项梳理与系统整合的重任,各部门窗口要严格按照时间节点要求,完成存量系统清理与 “总对总” 接入,杜绝 “重复建设”、清理“僵尸系统”,推动数据 “向上对接国家、向下回流地方”,聚焦企业群众反映的 “异地通办不畅”“材料重复提交” 等问题,细化解决措施,切实提升线上办事体验。要以常态化严管为抓手,着力巩固窗口作风整治成效。各部门窗口及工作人员要严格落实《窗口工作人员行为规范》《窗口工作人员违规违纪处理办法》等制度规范,政务大厅管理处要聚焦窗口“作风不实、质效不高、纪律不严”等问题严格日常管理,防微杜渐。各部门窗口要以企业和群众需求为导向,持续纠治窗口管理和服务中的“四风”问题,不断提高窗口作风建设水平,防止窗口工作人员从“小节有失”逐步滑向违法犯罪深渊。
会后,政务相关处室与窗口首席代表围绕政务服务系统现状、改革思路、事项精细化梳理等方面进行了专题研讨会,进一步明确责任分工、破解协同堵点,为后续工作高效推进奠定基础。