司法厅创新开展政务服务“零跑路” 助力营商环境建设高质量发展
司法厅深入贯彻落实“放管服”改革和践行以人民为中心发展思想,以律师行业的需求为导向,切实解决律师办事的痛点和难点,推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转变,以区域中心城市成都为试点,持续推进律师换证、年检等政务服务“零跑路”,以“零距离”优质服务持续提升政务服务质效,为加快打造市场化法治化国际化的一流营商环境,助推全省经济社会高质量发展赋能加力。
一是聚焦群众需求,创新服务模式。深入调研摸清实情,加强与区(市)县、律师协会及律师事务所等单位沟通,准确掌握律师行业换证和年检数量,广泛了解群众对便捷服务的实际需求,制定“零跑路”换证服务方案,加强工作总体统筹部署。抽组精干力量 25 人,专门负责工作协调、数据处理、证书制作等工作,改群众个人到窗口提交材料为律所汇总、集中收取、统一办理,将服务工作向群众身边延伸,向群众需求拓展,全流程全覆盖解决律师、律所“操心”“跑路”问题。二是聚焦提质增效,优化服务流程。优化整合司法行政机关行政审批和律师协会年检两个部门“两件事”为“一次办”。采取分时段、统一地点组织,缩短办理时间、减少跑动次数,降低群众办事成本。严格落实《律师法》《律师事务所管理办法》《律师执业管理办法》等相关法律法规,以信息管理系统、协会年度考核数据为依据,精简申请表、身份证复印件、旧证件等材料,让群众以最少的材料、最快的速度办成事,有效减轻群众负担。三是聚焦便民为民,提升服务效能。区(市)县司法局、律师协会分会(工作站)强化协同,积极配合,实现新证、旧证更换无缝衔接“零时延”,充分保障律师、律所业务正常开展。依托司法部“全国律师综合管理信息系统”“全国法律服务机构统一代码管理系统”和“四川省政务服务一体化平台”,开通即办即邮“绿色通道”等服务,让数据跑路、科技赋能,持续提升群众获得感。截止目前,今年全省 213 家律师事务所,4581 名律师已全部完成证书换发。
(司法厅窗口)