为帮助企业纾困解难，提升水利政务服务能力和水平，水利厅聚焦省直大型灌区“占用农业灌溉水源、灌排工程设施审批”事项，坚持“事前辅导、事中帮办、全程服务”，主动对接企业和群众，提供全面服务指导，2024年以来涉水审批办结时限平均压缩约50%，办件满意率达100%，为项目建设按下了“加速键”，办事效率和服务质量受到企业及群众的一致认可。

一是提前介入、超前辅导。建立日常联络机制，提前收集涉水审批项目业主、建设内容、计划工期等信息数据，积极联系申请单位，告知有关政策、办事材料、办事流程，切实解决企业群众门不清、路不熟等问题。二是一项一策、精准帮办。新都区青白江流域稻菜基地及配套基础设施工程建设等多个项目，“手把手”帮办“一对一”解难，积极召开专题会，协调解决公路、桥梁等基础设施跨越水利工程难点堵点问题，推动项目快审批、早开工、早见效。三是跟踪到底、事后回访。安排专人跟踪、掌握审批进度、建立明细台账，及时与申请单位对接审批进展情况。对成都桃乡-蓉东220kV线路工程下穿东风渠总干渠等涉水项目审批件开展常态化电话回访，主动联系企业群众，征求和听取其在办理过程中对审批效率、服务态度、服务质量等方面提出的意见，不断改进完善。