7月21日，省市场监管局副局长王箭赴省政务服务中心市场监管窗口开展“局长进大厅”值守，调研指导窗口疫情防控工作和企业群众办事情况。

王箭要求窗口工作人员务必统筹做好疫情防控和审批服务，一要严格落实疫情防控要求，每名干部职工尽量做到“两点一线”上下班，做好个人防护，非必要不聚集、不聚会，减少外出活动。做好疫情防控正向宣传，引导干部职工和办事群众切实提高防疫意识和自身防护能力。二要大力推行“不见面”审批，倡导在疫情防控期间尽量采取线上审批、邮寄办理和预约办理，涉疫审批事项、急需事项开通绿色通道“急事急办”，最大限度减少“面对面”审批，做到精准防控不放松、提升服务不缺位。三要做好“网上办”相应保障工作，行政审批处会同省局信息中心加快推动优化审批业务系统、电子证照和电子印章扩大应用工作，让数据“多跑路”，审批服务“加速度”。

成都市“0715”本土疫情发生后，对照风险区域轨迹重叠排查，省政务服务中心窗口部分工作人员按照疫情防控要求居家办公。为确保疫情防控与审批服务“两不误”，省市场监管局窗口多措并举，推动审批工作有序开展：推行网上办、预约办、延时办等服务模式，让企业群众“零跑腿、不见面”免接触办事；由省局信息中心采取信息化手段，保障工作人员居家办公、线上办公“不掉线”；整合局各相关业务处室资源，形成疫情防控期间窗口工作ABCD角补给预案，必要时，抽调熟悉审批工作的业务处室人员临时补给到窗口，确保行政审批工作“不停歇”。