5月30日上午，商务厅党组成员、副厅长乔方率厅人事处、外贸运行处负责人赴省政务服务和资源交易服务中心，开展“厅长进大厅”活动，看望慰问厅窗口工作人员，并现场调研和指导工作。

乔方一行察看了政务大厅工作环境，听取了审批处关于厅窗口工作进展情况的汇报，并与工作人员进行了沟通交流。

乔方对去年以来商务厅“一网通办”能力提升工作取得的成绩给予了充分肯定，对进一步做好窗口工作提出三点要求：一要进一步提升窗口政务服务水平。要认真落实厅党组关于“一切围绕企业转”的要求，坚持以企业需求为导向，继续简化办事程序，完善办事流程，不断提高商务政务服务的便捷度，以优质高效的服务提升办事群众和企业对商务工作的满意度和获得感，维护好商务为民的良好形象。二要进一步提升网上政务服务能力。积极适应数字政府建设的新要求，加强沟通衔接，认真对照“一网通办”能力巩固提升工作中发现的问题，主动查漏补缺，推动网上政务服务能力稳步提升。三要进一步提升业务支撑保障能力。政务服务工作不仅是审批处的工作，离不开厅机关相关处室的支持和配合。审批处工作人员要加强业务学习，争做政务服务工作的行家里手。厅机关各处室和相关事业单位要结合职能职责，积极支持和配合做好政务服务工作，不断夯实全厅政务服务基础和支撑保障能力。