交通运输厅坚持从办事者视角出发，以办事体验感为切入点，着力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，拓展交通运输“一网通办”内涵，实现道路运输4类23个高频事项服务“跨省通办”。一是优化“通办”业务模式 。高质量完成省运政系统、交通审批系统与交通运输部道路运输便民服务系统技术对接、与公安部门数据共享，实现了“跨省通办”业务协同办理与数据实时传输。深化全程网办，通过交通运输部微信公众号、“道路运政一网通办”小程序、“道运通”手机APP、国家政务服务平台或道路运输便民政务服务系统网页端等，企业和个人可多渠道申请“跨省通办”，告别了“多地跑、折返跑”。二是加强“通办”宣传引导。整合宣传资源，向67万省内货车驾驶员“点对点”发送“跨省通办”宣传短信，在高速公路出入口、服务区等地分发宣传折页册，广泛利用交通广播、公路可变情报信息板、各地政务服务平台等多渠道，以及拍摄“跨省通办”讲解宣传片，制作专题宣传动画等，深入开展“跨省通办”工作宣传。多次召开全省视频工作会和培训会，制发审批操作手册和常见问题清单，指导各地交通运输部门规范办理，开展“跨省通办”办理政策、办理方式、办理程序宣传和工作人员政策培训，确保从业人员“自己能办、自己会办”。三是着力解决“通办”难题。针对“跨省通办”业务办理过程中遇到的难题，各地交通运输部门主动分析原因，逐一排查，找准症结，总结经验，及时联系驾驶员，了解司机真正诉求，帮助解决实际问题，避免司机反映“网上无法办，网上办不了”的情况，确保道路运输从业人员满意。部分有条件的市州交通政务窗口增配照片打印机，进一步方便及时办理证件。今年以来，我省交通运输“跨省通办”共办件3400余件，办结成功率80.44%，位居全国第六，有效解决了道路运输驾驶员异地办事面临的堵点难点，为广大群众提供了方便、快捷的业务办理服务。