近日，商务厅二级巡视员张继朋率厅法规处全体同志来到省政务服务和资源交易服务中心，开展“厅长进大厅”活动，看望慰问窗口工作人员，并调研指导窗口工作。

张继朋一行仔细察看了厅窗口前后台的办公环境，询问了近期外贸企业办件情况，并与窗口工作人员进行了座谈交流。在听取了窗口负责人简要工作汇报后，张继朋对厅窗口全体工作人员的辛勤付出和取得的成绩给予了充分肯定和殷切勉励。

张继朋指出，厅窗口是商务厅与企业联系的纽带。厅窗口直接面对办事企业和群众，是商务厅了解和服务企业的重要渠道。厅窗口的言行举止代表着商务厅形象，要牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，积极践行“商务为民”理念，持续提升民众对商务服务的满意度。

张继朋强调，厅窗口要履行好“探照灯”职责。作为商务厅派驻到省政务服务中心的工作机构，厅窗口要肩负起检验各项政策是否符合实际情况、是否真正落地落实的重任，切实将各项政策在贯彻执行中的问题收集起来，并通过适当渠道反馈给政策制订单位，从而促进政策更好发挥作用。

张继朋强调，厅窗口要发挥好“信号灯”作用。作为与企业交流的重要平台，厅窗口要牢固树立“围绕企业转”的意识，想企业之所想，急企业之所急，注重了解和收集企业在生产经营中遇到的困难和问题，及时将企业诉求反馈给相关部门，从而推动政府部门改革创新政务服务方式方法，努力为企业高质量发展营造良好国际营商环境。